- Лица допускаются к заселению и размещению в гостевых объектах размещения при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении – для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц); заключенного договора на временное размещение и документов, подтверждающих оплату.
- Установлено общее время заезда – с 16:00 до 21:00 даты заезда. Сдача-приемка гостевых объектов размещения и окончательный расчет осуществляется в период до 13:00.
- Размещение животных допускается при предварительном согласовании с менеджером бронирования (или администратором) при бронировании объекта размещения.
- Размещение с животными на базе отдыха производится за дополнительную плату. До 3 суток: 1000 руб./более: 2000 руб. за весь период проживания.
- Администрация оставляет за собой право удерживать из суммы страхового депозита стоимость ущерба за каждое нарушение установленного правила в соответствии с правилами материальной ответственности.
- Гости самостоятельно производят уборку продуктов жизнедеятельности своих питомцев на территории базы и самостоятельно контролируют поведение своих питомцев (в случае жалоб от других гостей обязаны незамедлительно принять меры).
- Хранение автомобиля допускается на парковочном месте возле гостевого объекта размещения, который подлежит заселению только при предварительном информировании о транспортном средстве (марка, государственный номер) администратора и/или менеджера бронирования при заключении договора.
- Возле каждого объекта размещения допускается по одному парковочному месту.
- Если количество автомобилей превышает допустимое количество парковочных мест, то часть автомобилей должна быть припаркована на парковке у ресепшена. Администрация базы вправе попросить перепарковать автомобиль, если он создает помехи.
- Использование автомобиля возможно только для заезда и выезда. Передвижение между домами на территории базы отдыха на автомобиле запрещено.
- Администрация базы не несет ответственность за сохранность автотранспорта, принадлежащего заказчику/гостю.
- При заселении гость уплачивает администратору обеспечительный платеж в размере 5 000/10 000 руб. за каждый объект размещения. Данная сумма возвращается гостю в полном размере перед отъездом, после осуществления администратором проверки сохранности имущества объекта размещения. В случае повреждения или утраты имущества, администратор вправе удержать стоимость поврежденного и/или утраченного имущества из обеспечительного платежа.
- Обеспечительный платеж не возвращается в случае отказа от осмотра объекта размещения при выезде и не подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.
- При сдаче объекта размещения и выезде из него все ключи и брелки от ворот сдаются администратору.
- Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности в объекте размещения, а также на территории базы отдыха соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу.
- Запрещается:
- курение (в том числе кальянов, сигарет, стиков и т.п) в объектах размещения, включая веранды;
- использование в объектах размещения неисправных электроприборов (обо всех неисправностях электрооборудования необходимо незамедлительно информировать администратора);
- накрывать обогревательные приборы, включенные торшеры, настольные лампы, и прочие предметы тканевыми материалами;
- оставлять включенными теле- и радиоаппаратуру, лампы освещения, электрооборудование, электроприборы при уходе из объекта размещения;
- бросать окурки в корзины для бумаг и в места возможного самопроизвольного возгорания;
- приносить и хранить в домах пожароопасные и взрывчатые вещества и материалы;
- разжигать мангалы вне специально отведенных для этого мест;
- использовать на территории базы фейерверки, петарды и прочие пиротехнические изделия без согласования с администрацией;
- использовать любые виды стрелкового оружия;
- ограничивать доступ к средствам пожаротушения; перегораживать пожарные проезды, проезжать в пешеходную зону;
- производить ремонт и мойку личного автотранспорта (проезд на автомобиле по территории разрешен только при заезде/выезде до арендуемого апартамента).
- применять для розжига бензин, керосин и другие легковоспламеняющиеся жидкости; оставлять без присмотра мангалы, а также поручать надзор за ними малолетним детям;
- разводить костры вне мангальной зоны;
- загрязнять территорию базы отдыха и прилегающую к ней прибрежную зону;
- ставить палатки, шезлонги в непредназначенных для этого местах;
- использовать внешние динамики, акустические систему, нарушающие спокойствие окружающих;
- шуметь с 22:00 до 09:00 ч.;
- превышать установленное договором количество проживающих гостей без согласования с администратором и/или менеджером по бронированию;
- нахождение незарегистрированных Гостей, а также посетителей Гостей в объектах проживания в период с 21:00 по 9:00 по московскому времени;
- портить имущество объекта размещения, переставлять мебель, нарушать интерьер;
- пребывание на территории лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;
- В случае нарушения установленного п.10. настоящих Условий, администрация вправе предъявить денежные требования за каждое нарушение в соответствии со списком штрафных санкций, за повторное нарушение – отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без компенсации стоимости оставшегося проживания.
- Количество гостей, пребывающих в объекте размещения, определяется при заключении договора и зависит от выбранного объекта размещения:
- Эдельвейс апартамент (2 изолированные спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
- Ландыш апартамент (2 спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
- Мистраль апартамент (1 просторная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в проходной зоне и двуспальный диван в просторной гостиной с кухонной зоной) - 6 чел.
- Бриз апартамент (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью и двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) - 4 чел.
- Волна коттедж (2 спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
- Акватория коттедж (2 спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
- Плёс коттедж (2 спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
- Излучина коттедж (2 спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной с кухонной зоной) – 6 чел.
Детям до 5 лет возможно предоставление детской кроватки при согласовании с администратором и/или менеджером при бронировании.
- Размещение с детьми:
- • Родители не должны оставлять несовершеннолетних детей без присмотра и обязаны контролировать их поведение;
- • Ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей несут родители;
- Количество человек, приглашенных Гостем, может быть больше заявленного только при нахождении их на территории базы отдыха до 21.00 при обязательном предварительном согласовании с администратором базы.
- При несоблюдении данных правил администрация вправе применить штрафные санкции.
- Администрация базы отдыха не несет ответственности за любые вещи, деньги и иные ценности, оставленные на территории базы, в объекте размещения, бане и/или прилегающей территории.
- Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения объекта размещения без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения объекта размещения во время уборки.
- В случае утери или повреждения личных вещей Гостя в объекте размещения, он немедленно уведомляет об этом администрацию базы. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к администрации базы отдыха, считается, что его вещи не были повреждены или утеряны.
- При причинении материального ущерба базе отдыха по вине или халатности гостей в обязательном порядке составляется акт. При отказе Гостя в подписании акта, администрация базы отдыха заносит соответствующую запись. В данном случае односторонний акт имеет юридическую силу и считается доказательством в суде.